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Non sarà bravissimo dal primo giorno, ma è garantito che imparerà fino a diventare insostituibile. Da chi imparerà? Naturalmente da noi utenti, dai nostri gusti, dalle nostre scelte on-line. E’ garantito dai tecnici di Facebook che hanno sviluppato un assistente che ispirato a Siri e a Google Now o Cortana: M avrà una caratteristica differente, assisterà cioè gli utenti in compiti come cercare e prenotare un ristorante, inviare regali o prenotare l’albergo per le vacanze.
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E’ momentaneamente in fase di prova: lo stanno usando un po’ di utenti Facebook nell’area di San Francisco e presto sarà esteso a tutto il territorio americano. In Europa e in Italia arriverà tra un po’.
“M” sarà integrato direttamente nell’applicazione Messenger, quell’applicazione che sembrava una ciofeca e che ora permette di chiamare e videochiamare con una qualità invidiabile (risparmiamo un sacco di soldi chiamando e videochiamando i nostri collaboratori di qua e di là per il mondo).
“M” funzionerà come un’applicazione di Messenger, basterà selezionarla, ed è un sistema che usa sia l’intelligenza artificiale che l’intervento di personale umano interno a Facebook.
(28 agosto 2015)
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